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新闻资讯
【置顶】客服的一些日常问答(长期更新)
来源:呼伦贝尔市天鹰旅行网 | 作者:安琪儿 | 发布时间: 2018-04-28 | 1284 次浏览 | 分享到:

1、路线还有更好的吗?

所有的路线都是经过多年的摸索,走了无数次并根据客人的反馈而制定出的最适合的路线。当然,我们还会不断的改进。并且您要是对路线有自己的看法或者要求的话我们很愿意为您定制专属路线


2、开车师傅怎么样?对我来说一个快乐的旅行和司机也有挺大关系

开车技术:都是老司机

服务态度:上能陪老人下棋,下能逗小孩开心。哪好玩、哪好吃、被蚊子咬、想拍照、想打人都找他


3、车况怎么样?

所有车辆都是三年以内的新车,专业人员定期检修,我们严格把控车辆安全大关


4、有购物或别的强制消费吗?

自由行,想去哪就去哪想咋玩就咋玩,没有人会强制你做任何事,来到呼伦贝尔,草原是你的,你也是草原的


5、司机和领队的食宿问题

司机领队都是和客人一起吃的(如果您不方便请提前与客服沟通),住宿我们自行解决


6、费用包含与不包含能一句话概括一下吗?

您只需要负责您的中午和晚饭,别的都交给我们


7、我凌晨到海拉尔怎么办?

一天24小时,您几点到我几点接,几点走我几点送


8、我还有一万个问题

欢迎随时骚扰客服。或拨打电话0470-831331124小时手机:15249421984(同微信)


9、你们和别人家到底有何不同?

真;诚。